• Уважаемые владельцы животных, обращаем ваше внимание, что собаки в помещении должны быть на коротком поводке; на крупных породах, обязательно должен быть надет намордник; кошки приносятся в салон, только, в переноске.
• Все пожелания по стрижке принимаются строго в салоне, когда питомец стоит на грумерском столе и владельцем четко озвучиваются и показываются на животном точные параметры по длине и объему шерсти, форме лап, мордочки и пр.
• Стрижка животных проходит без присутствия хозяина питомца!
• Присутствие хозяина допускается только в следующих случаях и с каждым владельцем оговаривается отдельно:

• при наличии ветеринарной справки, - например, сердечная недостаточность, коллапс трахеи, приступы эпилепсии и пр.;
• агрессия о стороны питомца;
• оказание помощи мастеру при крупных габаритах собаки или при очень беспокойном поведении животного;
• при стрижке кошек, если владелец не хочет оплачивать помощника и согласен держать питомца сам.

Если хозяин желает присутствовать при стрижке с целью - ПОСМОТРЕТЬ, ПОБОЛТАТЬ, ПОУЧИТЬСЯ, то в этом случае, с владельца взымается дополнительная плата – в размере 1500 рублей в час.

• Хозяину животного, следует проинформировать мастера о всех характерных и физических особенностях своего животного, например: у собаки течка (вовремя, которой лучше не приходить на стрижку), кусается во время груминга, боится мыться, имеются пятые пальцы на задних лапах, шрамы на корпусе, новообразования и т.п.
• Животные не принимаются на стрижку при наличии мокнущих, кровоточащих, гнойных ран; признаках лишая; язвах и прочих дерматологических заболеваний.
• Все замечания после стрижки, озвучиваются владельцем строго в салоне, когда питомец стоит на грумерском столе. После выхода из салона, никакие претензии со стороны владельца мастеру – не принимаются.
• Найденные животные или животные имеющие кожные проблемы принимаются только после посещения врача и последующего разрешения на стрижку или мытьё.
• Мастер имеет право отказать в услуге, если животное неуправляемо и ведёт себя крайне агрессивно.
• Все комплексные процедуры выполняются только с мытьём собаки. Исключение делается для щенков до 3-х месяцев.
• Отказ владельца или невозможность выполнения какой-либо услуги из комплекса не уменьшает её стоимости.

Все дополнительные вопросы, относительно, посещения Вы можете задать по телефону +7 (910) 082-80-77
С уважением, дирекция грум-кабинета